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ビジネス・商取引で利用する「抗議文・抗議文書・抗議書・抗議状」

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「類似商品に対する抗議状」の文例
平成○○年○○月○○日
※文書の発信日

定型商事株式会社
○○部長 定型文一郎 殿
※相手先会社名と肩書き・氏名
雛形商事株式会社   
○○部長 雛形光太郎
※自社名と肩書き・氏名

貴社商品について

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

 さて、貴社がこのたび発売されました○○○○について慎重に調査・検討しましたところ、当社商品○○○○と商品そのものの○○○○はもちろん、そのパッケージデザインや商品名が酷似しており、消費者に誤解を与え当社としてはなはだ迷惑を被っております。

 つきましては、今後同品の販売を中止していただきたく、ここに書面をもって申し入れ、なにぶんのご回答を賜わりたく、お願い申しあげる次第です。

 まずは取り急ぎお願いまで。    

敬具

※客観的かつ具体的な事実や経緯の説明が大切です。
※丁寧に礼儀正しく妥協点に導くよう細心の注意をはらいましょう。



「類似商品に対する抗議状」の書き方
このページは、「類似商品に対する抗議状」の書き方・文例・書式・雛形・テンプレート・フォーマット・例文・定型文をご提供しています。


◆抗議文「類似商品に対する抗議状」の書き方のポイント

 抗議文(警告文・苦情文を含む)は、相手方の手違い・過失・不正・契約不履行などにより、損害や迷惑を受けた場合に、事態の解決や善処を求める文書です。

抗議文「類似商品に対する抗議状」を送るということは、一社員として抗議を行うものではなく、会社として正式に抗議を行うということです。そのため、抗議文の内容はもちろん、抗議文を送った後の対応等、しっかり検討した上で送るようにしましょう。

抗議文は、感情的に相手を罵るものであってはなりません。あくまで、交渉の手段としてとらえ、冷静に事実を確かめ、丁寧に礼儀正しく妥協点に導くよう細心の注意をはらいましょう。

抗議文「類似商品に対する抗議状」には、客観的かつ具体的な事実や経緯の説明が必要になります。そのため、焦ることなく事実関係をじっくり把握し、タイミングよく送りましょう。

抗議する案件によっては、解決策や要望を提示することも考えなければなりません。

抗議文を送ったにもかかわらず、相手が誠意ある対応を行わないこともあります。そのような場合には、法的手段を講じる必要がでてきます。
抗議状は、法的手段に訴えた場合の証拠となりますので、相手の対応次第で、配達証明や内容証明を利用することも検討する必要があります。

明らかに相手に非がある場合であっても、相手との関係等により、文書としての抗議を控えたほうがよいケースがあります。抗議文「類似商品に対する抗議状」を送る場合には、細心の注意をはらいましょう。




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