抗議文・抗議状の書き方・文例・書式・雛形・テンプレート・フォーマット・例文・定型文
>>TOP
>>総合目次
>>見本との相違についての抗議状
ビジネス・商取引で利用する「抗議文・抗議文書・抗議書・抗議状」

TOP
総合目次
Link
プライバシーポリシー



「見本との相違についての抗議状」の文例
平成○○年○○月○○日
※文書の発信日

定型商事株式会社
○○部長 定型文一郎 殿
※相手先会社名と肩書き・氏名
雛形商事株式会社   
○○部長 雛形光太郎
※自社名と肩書き・氏名

見本品との相違について

前略 用件のみ取り急ぎ申し上げます。

 平成○○年○○月○○日付注文書による品、本日到着いたしました。

 ただちに受入検査をいたしましたところ商品の○○○○が、貴社よりご送付いただいた見本品と大幅に異なっていることが判明いたしました。大至急見本どおりの品を出荷願います。

 今後のお取引のためにも、今回の事故原因の究明と再発防止対策について、書面にてご回答頂きたく、強く要請申し上げます。

 なお、今回納品された品は、本日、着払いで返送いたしますのでよろしくご査収ください。

不一

※客観的かつ具体的な事実や経緯の説明が大切です。
※丁寧に礼儀正しく妥協点に導くよう細心の注意をはらいましょう。



「見本との相違についての抗議状」の書き方
このページは、「見本との相違についての抗議状」の書き方・文例・書式・雛形・テンプレート・フォーマット・例文・定型文をご提供しています。


◆抗議文「見本との相違についての抗議状」の書き方のポイント

 抗議文(警告文・苦情文を含む)は、相手方の手違い・過失・不正・契約不履行などにより、損害や迷惑を受けた場合に、事態の解決や善処を求める文書です。

抗議文「見本との相違についての抗議状」を送るということは、一社員として抗議を行うものではなく、会社として正式に抗議を行うということです。そのため、抗議文の内容はもちろん、抗議文を送った後の対応等、しっかり検討した上で送るようにしましょう。

抗議文は、感情的に相手を罵るものであってはなりません。あくまで、交渉の手段としてとらえ、冷静に事実を確かめ、丁寧に礼儀正しく妥協点に導くよう細心の注意をはらいましょう。

抗議文「見本との相違についての抗議状」には、客観的かつ具体的な事実や経緯の説明が必要になります。そのため、焦ることなく事実関係をじっくり把握し、タイミングよく送りましょう。

抗議する案件によっては、解決策や要望を提示することも考えなければなりません。

抗議文を送ったにもかかわらず、相手が誠意ある対応を行わないこともあります。そのような場合には、法的手段を講じる必要がでてきます。
抗議状は、法的手段に訴えた場合の証拠となりますので、相手の対応次第で、配達証明や内容証明を利用することも検討する必要があります。

明らかに相手に非がある場合であっても、相手との関係等により、文書としての抗議を控えたほうがよいケースがあります。抗議文「見本との相違についての抗議状」を送る場合には、細心の注意をはらいましょう。




  Copyright (C) 2008 抗議文の書き方 All Rights Reserved.
http://kougi.e-bunsyo.net/